Última actualización: 01/10/2025

1) ¿Quiénes somos?

Responsable del tratamiento: RYBAGS SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA (Mondezza)
CUIT: 30-71790835-6
Domicilio legal: Isabel La Católica 451, PB Dpto H – Barrio Alta Córdoba, Córdoba, Argentina
Sitio web: https://mondezza.com.ar/
Email de contacto en materia de privacidad: contacto@mondezza.com.ar
Teléfono: 0351 866-2453

Esta Política explica cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y normas complementarias.

2) ¿Qué datos recopilamos?

• Identificación y contacto: nombre y apellido, DNI/CUIT (si corresponde a facturación), email, teléfono.

• Datos de facturación y envío: domicilio, localidad, provincia, código postal, empresa (opcional).

• Datos de compra: productos, cantidades, precios, notas del pedido, estado del pedido.

• Comunicaciones: mensajes enviados por formularios del sitio, email y WhatsApp.

• Datos técnicos/de navegación: IP, cookies y tecnologías similares, tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita.

• Preferencias de marketing: suscripción a novedades/promociones (cuando das tu consentimiento).

3) ¿Para qué usamos tus datos?

• Procesar tu pedido y prestar el servicio, incluyendo armado del pedido, coordinación del envío y facturación.

• Atención al cliente y posventa (consultas, cambios o reclamos).

• Comunicaciones operativas (confirmaciones, estados del pedido y coordinación logística).

• Cumplimientos legales y contables.

• Mejora del sitio y seguridad (métricas, prevención de fraude).

• Marketing (cuando lo consientas; podés darte de baja en cualquier momento).

4) Base legal

• Ejecución de contrato: gestión del pedido y coordinación del envío.

• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y contables.

• Interés legítimo: mejorar servicios y seguridad.

• Consentimiento: comunicaciones comerciales y cookies no necesarias.

5) ¿Con quién compartimos datos?

Solo con encargados necesarios para operar el sitio y tu compra, bajo obligaciones de confidencialidad:

• Proveedor de hosting y correo del sitio web.

• Plataforma e-commerce (WordPress/WooCommerce y plugins imprescindibles).

• Pasarela de pago (p. ej., Mercado Pago, si se habilita) o gestiones offline (transferencia/efectivo) cuando corresponda.

• Operadores logísticos/transportistas para entregar tu pedido.

• Herramientas de analítica (p. ej., Google Analytics) y seguridad/antispam, si se utilizan.

• Estudio contable y autoridades públicas cuando la ley lo requiera.

No vendemos tus datos. Cualquier cesión distinta será informada y, si corresponde, solicitaremos tu consentimiento.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden alojar o procesar información fuera de Argentina. En esos casos exigimos garantías adecuadas (cláusulas contractuales u otras medidas equivalentes).

7) Plazos de conservación

• Compras y facturación: por los plazos fiscales y contables vigentes.

• Soporte y comunicaciones: hasta 5 años desde la última interacción o mientras exista relación comercial.

• Marketing: hasta que retires tu consentimiento.

• Cookies/analítica: según sus propios vencimientos (ver Política de Cookies, si aplica).

8) Tus derechos

Podés acceder, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; retirar tu consentimiento y oponerte a ciertos tratamientos, según ley.
Para ejercerlos, escribinos a contacto@mondezza.com.ar indicando tu nombre completo, tipo de solicitud y un medio de contacto.

Autoridad de control (Argentina): Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo conforme art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326. Para más información, consultá a la AAIP.

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Si detectáramos una incidencia relevante, te lo informaremos conforme la normativa aplicable.

10) Menores

Nuestros productos y comunicaciones no están dirigidos a menores de 13 años. Si sos padre/madre/tutor y creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos para su supresión.

11) Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, sesión, seguridad) y, cuando corresponda, cookies de analítica/marketing para medir y mejorar la experiencia. Podés gestionar cookies desde tu navegador y, si se implementa un banner de cookies, elegir tus preferencias. (Si corresponde, ver Política de Cookies).

12) WhatsApp y otros canales

Si elegís contactarnos por WhatsApp u otras plataformas, entendés que esas empresas también tratan tus datos conforme a sus propias políticas. Te pediremos solo la información necesaria para atenderte y coordinar el envío y el pago cuando aplique.

13) Cambios a esta Política

Podemos actualizarla por cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente y la fecha de actualización en esta página.

14) Contacto

Email: contacto@mondezza.com.ar
Teléfono: 0351 866-2453
Domicilio: Isabel La Católica 451, PB Dpto H – Barrio Alta Córdoba, Córdoba, Argentina